I et stadig mer digitalisert og konkurranseintensivt arbeidsliv har effektiv feltstøtte blitt en kritisk faktor for suksess. Flere selskaper evner å utnytte løsninger og teknologi distribuert ut i feltet, og som gir dem økt konkurransekraft. Med feltstøtte mener vi applikasjoner som direkte knyttet til virksomhetens ERP-system, hvor arbeidsprosesser og beslutninger gjøres online av dine medarbeidere ute i felt.
Manuelle arbeidssteg reduseres hvis IT-støtte og informasjonsflyt flyttes helt ut dit hvor arbeidsoppgaven faktisk utføres. Dette kan bidra til økt effektivitet og lønnsomhet, forbedret kvalitet, tryggere arbeidsplasser og høyere kundetilfredshet. Men, det er en rekke forutsetninger som må være på plass for å lykkes.
I dette frokostseminaret utforsker vi hvordan la god utnyttelse av digital feltstøtte bli til en sentral del av forretningsstrategien.
Vi har fått med oss noen toneangivende norske virksomheter som vil dele noen av erfaringene de har høstet på området, både gode og mindre gode. Vi vil gi deg kunnskap og inspirasjon rundt forutsetninger, og hvordan du bør gå frem om du vil lykkes med innføring og bruk av feltstøtte.
Arrangementet er eksklusivt for deg på kundesiden, som er bruker av eller vurderer innføring av feltstøtte. Det passer for beslutningstakere og ledere i virksomheter som ønsker å skape bedre lønnsomhet gjennom effektiv bruk av feltstøtte. Det kan f.eks. være at du er:
08.30 – 09.25 Fra blindspot til forretningens hotspot
09.20 – 09.35 Pause
09.35 – 10.25 ERP i felt: hvordan går man fram?
10.15 Spørsmål og avslutning
Forvaltningsdirektør i Storebrand Asset Management
Storebrand Asset Management forvalter næringseiendommene i Storebrands eiendomsfond, herunder operativ drift, utleie og prosjekter. Dag deler sine tanker om digital feltstøtte basert på hans erfaringer. Du får innblikk i hvordan det er mulig å skape god økonomi i en bransje preget av samspill med mange leverandører, etterlevelse av et økende antall krav og pålegg og med store variasjoner i kompetansen i utførende ledd.
IT direktør i GK Norge
GK er Skandinavias ledende tekniske entreprenør og servicepartner, og leverer løsninger innen ventilasjon, kulde, byggautomasjon, elektro og rør. Ronny skal prate om hvorfor GK Norge AS har besluttet å innføre ny løsning for feltstøtte og hva de ønsker å oppnå gjennom prosjektet. Han vil gi oss innblikk i hvor de har valgt å starte, hvilke utfordringer og muligheter de har avdekket, og dele av sine tanker og erfaringer så langt i arbeidet.
Leder prosjekt og vedlikehold i Studentsamskipnaden (SiO)
SiO leverer tjenester til 70 000 studenter innen helse, trening, bolig, servering og barnehager. Havaar skal gi oss innblikk i deres prosess for valg av teknologi, partner og innføring av feltstøtte. Han skal fortelle fra gjennomføringen av prosjektet og hvilken læring de gjorde underveis. Haavar kommer også til å belyse hvilke gevinster de vil hente ut og hva dette krevede av prosjekt og organisasjon.
Partner i Tellmann
Tellmann er uavhengige rådgivere ved anskaffelser og implementering av alle typer forretningsapplikasjoner. Håkon skal presentere hva må du tenke på før og under igangsetting av et feltstøtteprosjekt. Basert på erfaring fra mange ulike prosjekt, vil han peke på viktige fallgruver og belyse dokumenterte og gode fremgangsmåter. Ikke minst skal han gi konkrete råd til deg som vurderer å innføre feltstøtte.